Termeni & Conditii

  • REZERVARE

Pentru a completa rezervarea este necesară 30% din suma totală pentru un depozit (nerambursabil), iar soldul de 70% trebuie plătit cu 3 zile înainte de sosire.

*pentru o rezervare de ultimă oră, vă rugăm să ne contactați direct.

  • ANULARE

În orice caz de anulare

- La 5 ore de la rezervare nu se aplică taxe.

- Cu 14 zile înainte de sosirea ta, depozitul (30%) nu este rambursabil.

- Cu 3 zile înainte de sosire, suma completă (100%) nu este rambursabilă.

  • TIMP DE SOSIRE & TIMP DE PLECARE

Check-in: după ora 15.00

Check-out: până la 12.00

*Pentru informații suplimentare sau cerere specială cu privire la check-in și check-out, vă rugăm să ne contactați direct.

  • DAUNE LA PROPRIETATE

În orice caz de daune în interiorul sau în afara vilei, vă rugăm să ne contactați direct.

Orice pagubă cauzată de oaspeți trebuie să fie taxată de la aceștia pentru a fi înlocuită.

  • DIVERTISMENT LA PROPRIETATE

Acest contract este destinat exclusiv utilizării rezidențiale de către oaspeți pentru perioada de închiriere și nu în alt scop. Petrecerile și funcțiile de divertisment care implică un număr mare de invitați sunt strict interzise, ​​cu excepția cazului în care sunt aprobate în prealabil de noi.

  • PREVENIREA ACCIDENTELOR 

Nu santem responsabili pentru nici un deces, accident, boală sau răni suferite de dvs. sau de oaspeții dvs. în timpul șederii în proprietate, în niciun caz. Vă rugăm să vă asigurați că niciun copil nu este lăsat nesupravegheat. Vă recomandăm să aveți o asigurare medicală privată pe timpul șederii dvs. în România.

  • ANIMALE DE COMPANIE

Animalele de companie nu sunt permise în proprietate.

  • CURĂȚARE & MENAJ

Serviciile menajere oferă o vilă complet organizată și curată. Menajul se bazează pe durata șederii, indiferent dacă este parțial (reîmprospătare) sau curățare completă.

  • SERVICIU DE INTERNET

Pentru cea mai mare comoditate, vă oferim acces Wi-Fi gratuit.

*Rețineți că, în caz de condiții meteorologice nefavorabile sau probleme tehnice cu privire la internet, vom încerca să găsim o soluție, oricum nu suntem responsabili.

  • OBIECTE DE VALOARE

Pentru siguranța dvs., dorim să vă informăm că nu săntem responsabili pentru nicio pierdere sau pagubă. Valorile lăsate la proprietate sunt la riscurile clienților. Nu suntem responsabili pentru pierderea sau deplasarea lor greșită. Vă obligați să vă asigurați că ferestrele și ușile casei sunt lăsate închise și blocate atunci când casa este neocupată.

Întotdeauna rămânem la dispoziția dumneavoastră, pentru informații suplimentare sau clarificări de care aveți nevoie.

Proprietarul și întreaga echipă a Elatos Sinaia Luxury Villas.